안녕하세요. 저번에는 라이나생명 치아보험[링크] 에 대해서 간단하게 소개해드렸는데요. 이번에
최악의 정보유출사태에 대한 대비책으로, 금감원에서 카드사와 보험회사에, 개인정보를 통한 TM영업을
전면 중단하라고 발표가 내려왔습니다. 사실상 어떠한 곳은 정지가 되고, 어떤 곳은 부분적이나마 영업을
가능해서 엄청난 불만이 쏟아져나오는데요.
이윤을 추구하는 기업의 입장에서라면, TM영업을 정지시키면, 당연히 인원감축으로 이어질겁니다. 하지만
TM에서 광고하는 것처럼 3~400만원의 고소득을 실제로 받지 않는다는 건 잘 아실겁니다. 대부분이 주부나
여성들인데, 전국의 보험TM을 포함한 카드사TM분들이 실직위기에 놓여있습니다.
보험TM 종사자들의 엄청난 반발이 이어지자, 정부측에서는 보험TM을 포함한 모든 TM들을 이유없는
해고를 제한하도록 지시를 내렸는데요. 당장 일하지 않는 직원들은 장기휴무나 휴가등으로 돌리라는
겁니다. 하지만 기업들이 바보도 아니고, 일도 하지 않는 직원들에게 과연 기본급을 그대로 유지해줄까요?
아무래도 돈은 없지만, 직업은 가진 상태가 이어지지 않을까 우려됩니다.
한동안 보험TM을 했던 경험으로써 걱정이 되지 않는게 아닌데요. 사실상 고객들관의 유대가 중요해서
1~2주일만 연락이 되지 않더라도, 고객은 설계사에게 신뢰를 느낄 수가 없습니다. 그렇다면
보험TMR에 대해서 장점과 단점등을 한번 살펴보고 포스팅을 마무리하도록 하겠습니다. 사실상
남자분들은 텔레마케터라하면 굉장한 거부감이 있을 것 같습니다^^
우선은 제가 겪은 것은 보험TM이기 때문에 그 기준으로 설명하도록 하겠습니다. 장점을 먼저 살펴본다면
1. 근무시간이 적다.
주5일 하루 평균 9시-6시 그마저도 점심시간과 휴식시간 약 1시간30분을 제하면 실근무시간은 7시간. 또한
한달에 한번정도나 급한 사항이 아니면 주5일제를 철저히 지키며, 법정공휴일은 모두 휴무.
2. 직장 상사와의 마찰이 적다
이부분은 아웃바운드 상담원에 대한 부분이지만, 말그대로 팀장과 센터장은 날 조력해주는 역할이다.
사실상실적이 너무 바닥을 치면 약간의 압박은 있을 수 있지만 근본적으로 내 월급은 내가 챙겨가는
형식이기 때문에, 내 일에만 열심히 잘하면 되고, 힘들 시 도움을 요청할 수 있다.
3.남,녀,노,소,경력을 따지지 않고 하는 만큼 번다
이건 보험TM을 포함해서 카드사나 여타TM도 마찬가지겠지만 실적제로써, 경력에 따른
차등지급이 아닌 자신이 영업을 잘하면 잘하는 만큼 어린나이에 벌기힘든 돈을 만질 수도 있다.
이건 단점으로 작용할 수도 있지만, (못하면 못번다) 의욕이 있다면 엄청난 고수익은 아니지만
일정선(2~300만원)까지는 노력한다면 가능하다.
4. 비교적 취업에 있어서 나이나 경력, 외모, 스펙은 필요없다.
대다수의 텔레마케터들은 스펙이나 학력 외모 경력등을 크게 따지지 않습니다. L사의 경우는
말만 할수 있고, 하려고만 하면 뽑아준다고 우스갯소리로 말하곤 했습니다. 취업에 임하기 어려운
나이대나 직업들도 TM회사에서는 포용합니다. 이는 나중에 단점으로 작용할 수도 있지만 요부분은
다음에 포스팅하겠습니다.
하지만 모든 일이 그렇듯 장점이 있으면 단점도 존재합니다. 단점은 우선 안정적인 수익이 보장되지 않으며,
항상 실적스트레스에 시달려야합니다. 물론 150만원만 벌어도 좋다!하면 아무래도 실적적인 측면에서
스트레스를 적게 받겠지만, 원치않는 불특정 사람에게 전화를 걸고 인사를 하고, 그리고 물건을 판매해야
하는 건 쉬운일이 아닙니다. 그리고 퇴사하는 데 있어서, 노동부나 어디에서도 보장을 받지 못하는
점입니다. 보험TM 직원은 엄밀히 말하면 개인 사업자이며 회사와 각자 계약을 맺는 형식이라서
애초 약속했던 월급이 다르거나, 손해를 봐도 법적인 도움을 받기가 매우 힘듭니다. 회사의 계약명시에
따라 돈을 받는다는거지요^^ 요부분은 예전 삼성 모 부속 콜센터에 근무를 했는데 이런저런 이유로
기본급을 제하고 주더군요. 일을 그만둘시^^
이렇듯 보험TM은 장단점이 분명히 존재하지만, 한번쯤은 도전해볼만한 직업인 것 같습니다. 사람을 대하는
방법이나, 말하는 방법등 굉장히 많은 것들을 배울 수 있는데요. 오히려 대면해서 말을 하는게 부담스러운
분들은 이렇게 TM을 통해서 일을 해워보는 것도 괜찮을 것 같습니다. 현재 보험TM영업정지에 관해서
많은 분들이 걱정을 하고 계시는데요, 정보유출건도 TM영업정지에 관해서도 아무쪼록 잘 해결됐으면
좋겠습니다. 이만 긴 포스팅을 읽어주셔서 감사합니다^^
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